Knowledge Search

    Sende eine E-Mail an die timelit-Knowledge-Adresse und bekomme die Antwort per E-Mail zurück, gezogen aus deinem Postfach und deinen Meetings. Es ist Chat ohne die App: Dein Assistent hat eine E-Mail-Adresse.

    Warum wir das gebaut haben

    Manchmal ist die App das falsche Werkzeug. Du bist am Handy zwischen zwei Meetings, du leitest auf Reisen eine Frage weiter, oder du lebst schlicht den ganzen Tag im Postfach. Eine weitere App zu öffnen, um „Was haben wir mit dem Lieferanten vereinbart?" zu fragen, ist Reibung, und Reibung killt die Gewohnheit.

    E-Mail ist die eine Schnittstelle, die immer da ist. Also haben wir timelit ein Postfach gegeben: Schreib ihm, wie du einer menschlichen Assistenz schreiben würdest, und die Antwort kommt als normale E-Mail-Antwort zurück, im selben Thread, lesbar auf allem.

    So funktioniert es

    1. Du schreibst eine E-Mail an die Knowledge-Adresse. Stelle deine Frage von deinem verbundenen Konto aus im Betreff oder Text, in normaler Sprache, ohne spezielle Syntax. („Was ist der Stand beim Acme-Projekt?", „Was haben wir im letzten Call zum Pricing entschieden?")

    2. timelit durchsucht dein Wissen. Dieselbe Wissensbasis, die Chat nutzt: deine E-Mail-Konversationen (inklusive etwa 6 Monaten importierter Historie), Inhalte von Anhängen, Meeting-Transkripte und -Zusammenfassungen.

    3. Die Antwort kommt als Reply. Im selben E-Mail-Thread, üblicherweise innerhalb von Augenblicken. Nachfrage? Einfach wieder antworten.

    Was timelit niemals tun wird

    • Jemand anderem mit deinen Daten antworten. Fragen werden strikt aus dem Wissen des Kontos beantwortet, das sie gesendet hat. Schreibt deine Kollegin an dieselbe Adresse, bekommt sie Antworten aus ihren Daten, niemals aus deinen.
    • Deine Frage für irgendetwas anderes nutzen. Der Austausch bleibt zwischen dir und deiner Wissensbasis.

    Gut zu wissen

    • Die Knowledge-E-Mail-Adresse findest du auf der Chat-Seite der App.
    • Die Knowledge-Antworten zählen zu „Knowledge searched" auf deinem Dashboard.
    • Es gilt derselbe Hinweis wie beim Chat: Antworten sind KI-generiert und zitieren deine Daten, aber prüfe nach, bevor du auf kritische Details hin handelst.